En Aurora Store trabajamos para brindarte la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos nuestras políticas comerciales y condiciones, conforme a la normativa vigente en Argentina.
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial por fallas de fábrica, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
• El plazo de garantía es determinado por cada fabricante, y puede variar según el producto y la marca (generalmente entre 6 meses y 1 o 2 años).
No cubre:
• Daños por mal uso
• Golpes, caídas o manipulación indebida
• Instalación incorrecta
En caso de falla:
• Se procederá a la reparación sin costo
• En caso de no ser posible, se realizará el cambio del producto
• Solo en caso excepcional, corresponderá la devolución del dinero
🏪 Compras en el local
• Se aceptan cambios dentro de las 72 horas hábiles desde la compra
• Condiciones:
o Producto sin uso
o Con empaque original
o Completo (accesorios, manuales, etc.)
o Presentar comprobante de compra
• Pasado este plazo, NO se realizarán cambios (Por favor NO comprometa a los empleados)
🌐 Compras online
• Se aceptan cambios dentro de las 72 horas hábiles desde la recepción
• Condiciones:
o Producto sin uso
o Empaque original
o Completo y en perfecto estado
• Pasado este plazo, no se realizarán cambios.
• El costo del envió por cambio correrá a cargo del comprador.
